خرید اینترنتی سپینو اسپرت | فروشگاه تخصصی ووشو، ساندا، تالو و پوشاک ورزشی

نحوه ارسال سفارشات

سفارشات به دو صورت زیر ارسال می‌گردند:

• پست پیشتاز : بسته‌ها به جز پنجشنبه‌ها در اولین روز کاری بعداز ثبت سفارش، ساعت ۸ صبح  به شرکت پست تحویل داده می‌شود. بسته ها بعد از تحویل به پست، معمولا ۲ الی ۴ روز کاری تحویل مشتریان داده خواهند شد لازم به ذکر است که زمان دقیق تحویل، به اداره پست بستگی دارد.

  هزینه ارسال : هنگام پرداخت در صورت حساب قابل مشاهده است.

• تیپاکس و چاپار : بسته‌ها به جز پنجشنبه‌ها در اولین روز کاری بعداز ثبت سفارش تحویل شرکت تیپاکس داده می‌شود. این روش معمولا (نه همیشه) از روش پست پیشتاز سریع تر به دست مشتریان می‌رسد.
  هزینه ارسال : هزینه ارسال تیپاکس کامل متغیر است و بستگی به حجم، وزن و مسافت دارد که آن بصورت پس کرایه هنگام تحویل از مشتری بصورت جداگانه پرداخت می‌شود. یعنی هیچگونه هزینه‌ای هنگام ثبت سفارش پرداخت نمی‌شود و باید مستقیما هزینه ارسال را به مامور تیپاکس پرداخت شود.

• توجه: از آنجایی که همه بسته‌ها هر روز کاری به جز پنجشنبه‌ها تحویل پست و تیپاکس داده میشود لذا لازم به ذکر است مدت زمان رسیدن بسته به دست مشتریان از زمان تحویل به پست محاسبه میشود و خارج از حیطه اختیارات سپینو اسپرت می‌باشد. 

شرایط بازگردانی و تعویض محصولات

بازگردانی و تعویض کالا تنها در شرایط زیر امکان پذیر می‌باشد:

تمامی کالا ها قبل از ارسال برای مشتریان عزیز از نظر فنی و ظاهری چک خواهند شد و بعد از آن برای مشتری ارسال می‌شوند .

۱. اگر کالایی دارای هر گونه ایراد ظاهری از قبیل شکستگی ، پارگی و یا هر ایراد فنی باشد، مشتری گرامی بایستی نهایتا تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به سپینو اسپرت اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید کالا مرجوع و یا تعویض شود.

۲. اگر کالای ارسال شده دارای مغایرت از هر نظر با کالای سفارش داده شده باشد، فقط در صورت عدم استفاده از محصول، مشتری گرامی بایستی نهایتا تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به سپینو اسپرت اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید، کالا مرجوع و یا تعویض شود.

۳. اگر کالایی از نظر سلیقه و یا سایز مورد پسند مشتری نباشد، فقط در صورت عدم استفاده از محصول مشتری گرامی بایستی نهایتا تا ۷ روز پس از دریافت کالا مراتب را به گیشا اسپرت اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید، کالا مرجوع و یا تعویض شود.
نکته: لازم به ذکر است سفارشات مربوط به خرید قسطی با دیجی پی، بدلیل نیاز به هماهنگی با مجموعه دیجی پی و انجام مراحل لغو سفارش، ممکن است روند تعویض یا مرجوعی کمی زمان‌بر شود.

توجه: درخواست تعویض یا مرجوعی برای هر سفارش نهایت تا ۲ بار امکان پذیر است.

توجه: برای ثبت درخواست تعویض و یا مرجوعی به شماره پیام رسان بله زیر پیام دهید:

09358295945